Regulamin sklepu internetowego LinguaMarket

Wstęp

Sklep internetowy LinguaMarket, dostępny pod adresem internetowym linguamarket.pl, prowadzony jest przez Małgorzatę Grzywacz-Ślęzak, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Linguamasters Małgorzata Grzywacz-Ślęzak, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. Gospodarki, NIP: 8883163146, adres: ul. Mickiewicza 14, 87-820 Kowal.

Ze Sprzedawcą możliwy jest kontakt pod adresem e-mail: sklep@linguamarket.pl.

§1 Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem linguamarket.pl.

Sprzedawca – Małgorzata Grzywacz-Ślęzak, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Linguamasters Małgorzata Grzywacz-Ślęzak, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. Gospodarki, NIP: 8883163146.

Klient – każdy podmiot posiadający pełną zdolność do czynności prawnych, dokonujący zakupu Produktu Cyfrowego za pośrednictwem Sklepu.

Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca działalność gospodarczą.

Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.

Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach Sklepu bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu Cyfrowego lub Produktów Cyfrowych ze Sprzedawcą na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.

Formularz Zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie zamówienia poprzez dodanie Produktu lub Produktów Cyfrowych do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu płatności.

Koszyk – element Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu oraz w którym możliwe jest ustalenie i modyfikacja danych Zamówienia.

Produkt Cyfrowy – materiał wytwarzany i dostarczany w postaci cyfrowej, dostępny w ramach Sklepu i przeznaczony do sprzedaży.

Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu Cyfrowego zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego.

§2 Postanowienia wprowadzające

1. W Sklepie możliwy jest zakup Produktów Cyfrowych przeznaczonych do nauki języków obcych.
2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu. Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców.
3. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania ze Sklepu:

• dostęp do internetu,
• odpowiednio skonfigurowana przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies,
• aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
• program umożliwiający otwieranie plików PDF,
• narzędzie do rozpakowywania plików ZIP.

1. Umowy zawierane przez Sklep są wyłącznie w języku polskim.
2. Wszystkie ceny podane w Sklepie wyrażone są w polskich złotych i są cenami brutto (zwolnionymi z podatku VAT).
3. Warunkiem korzystania ze Sklepu oraz dokonania zakupu Produktu Cyfrowego jest zapoznanie się z treścią Regulaminu i jego akceptacja. Akceptacja Regulaminu oznacza zgodę na jego postanowienia i zobowiązanie do ich przestrzegania.

§3 Składanie zamówienia

1. Zamówienia w Sklepie można składać siedem dni w tygodniu, dwadzieścia cztery godziny na dobę.
2. Zakupu może dokonać wyłącznie Klient, którego miejsce zamieszkania lub siedziba znajduje się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
3. W celu złożenia zamówienia należy:

• przejść na stronę linguamarket.pl,
• wybrać interesujący Produkt i kliknąć opcję „Kup teraz” lub „Dodaj do koszyka”,
• wypełnić formularz zamówienia, podając imię, nazwisko oraz adres e-mail,
• zaakceptować Regulamin oraz Politykę Prywatności poprzez zaznaczenie odpowiednich pól,
• kliknąć przycisk „Zamawiam i płacę”,
• wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i opłacić zamówienie w określonym terminie.

1. Na życzenie Klienta Sprzedawca przesyła fakturę na adres e-mail podany w formularzu zamówienia.

§4 Metody płatności, wykonanie umowy sprzedaży i dostawa

1. Z chwilą skutecznego dokonania płatności między Klientem a Sprzedawcą zostaje zawarta Umowa Sprzedaży, której przedmiotem jest dostarczenie Produktu Cyfrowego wybranego przez Klienta.
2. Zakupiony Produkt Cyfrowy dostarczany jest w postaci linku przesłanego na adres e-mail wskazany w Formularzu Zamówienia.
3. Dostawa Produktu Cyfrowego następuje w ciągu 10 minut od otrzymania przez Sklep potwierdzenia płatności z systemu Przelewy24.
4. Produkt dostępny pod przesłanym linkiem można pobierać przez 3 miesiące od dnia otrzymania wiadomości e-mail z linkiem dostępu.

§5 Korzystanie z Produktów

1. Sprzedawca zobowiązuje się do dostarczenia Produktu wolnego od wad.
2. Każdy Produkt Cyfrowy stanowi utwór w rozumieniu przepisów prawa autorskiego i podlega ochronie prawnej.
3. Prawa autorskie do Produktów Cyfrowych sprzedawanych w Sklepie przysługują Sprzedawcy.
4. Dalsze rozpowszechnianie Produktów Cyfrowych bez zgody Sprzedawcy stanowi naruszenie praw autorskich i może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.
5. Jeżeli charakter Produktu na to pozwala, Klient może dokonywać jego edycji wyłącznie na własne potrzeby.
6. W przypadku problemów z uruchomieniem linku dostępu do Produktu Cyfrowego Klient powinien skontaktować się ze Sklepem pod adresem sklep@linguamarket.pl.

§6 Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Produktów Cyfrowych zakupionych w Sklepie LinguaMarket należy przesyłać drogą elektroniczną na adres: sklep@linguamarket.pl.
2. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.

§7 Odstąpienie od umowy

1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, o ile nie rozpoczął korzystania z Produktu Cyfrowego.
2. Jeżeli podczas zakupu Klient wyraził zgodę na dostarczenie Produktu Cyfrowego przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, traci on prawo do odstąpienia od umowy.
3. Gotowy wzór odstąpienia od umowy znajdziesz tutaj, powinno być wysłane na adres: sklep@linguamarket.pl

§8 Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności poprzez:

• zwrócenie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego,
• skorzystanie z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika praw konsumenta,
• skorzystanie z pomocy organizacji społecznych zajmujących się ochroną konsumentów.

1. Konsument może również skorzystać z platformy ODR dostępnej pod adresem:

http://ec.europa.eu/consumers/odr

§9 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• Kodeks cywilny,
• ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• ustawa o prawach konsumenta,
• przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa lub sposobów płatności.
2. Nowa wersja Regulaminu wchodzi w życie z dniem jej opublikowania na stronie Sklepu.
3. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dniu zawarcia umowy.